Was bedeutet E-Commerce bei uns?
👩‍💻E-Commerce bedeutet Onlinehandel: es umfasst das Werben und Verkaufen von Waren im Internet, sowie die Betretung unserer Social-Media-Kanäle.

 

Was macht man im E-Commerce bei uns?

🛒Produktpflege:  Zu den Hauptaufgaben gehört es, neue Produkte in den Online-Shop einzupflegen und bereits bestehende Produkte zu überarbeiten und zu optimieren. Für die Neuanlage wird ein neues Produkt angelegt, die erstellten Bilder hochgeladen und Produkttexte sowie Meta-Beschreibungen geschrieben.

🌐Online-Marketing: Für geplante Marketingmaßnahmen erstellen Kaufleute im E-Commerce, Werbeanzeigen per Social-Media und verbreitet Angebote und Informationen mithilfe von Newslettern und Blogbeiträgen.

🤳Social-Media: Das Pflegen unserer Social-Media-Kanäle gehört mitunter zu den Hauptaufgaben bei der Ausbildung zum Kaufmann für E-Commerce. Hier werden Beiträge selbstständig geplant & Kundenanfragen beantwortet. Zu verwalten gilt es folgende Kanäle: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok und Pinterest.

🔢Kennzahlen analysieren: Monatliche Gesamtauswertungen für die einzelnen Online-Shops sowie eine Analyse nach erfolgreich abgeschlossenen Werbekampagnen übernimmt der Kaufmann im E-Commerce selbstständig. Anhand der Auswertungen mithilfe von z. B. Google Analytics werden weitere Werbemaßnahmen und Verbesserungsmaßnahmen entnommen.

⚙️Technik und IT: Die technischen Probleme des Shops sowie Änderungen und Verbesserungspotenzial werden mithilfe einer externen Agentur behoben und entsprechende Lösungen entwickeln.


Welche Abteilungen durchlaufe ich während meiner Ausbildung?
Während der Ausbildung werden verschiedene kaufmännische Abteilungen durchlaufen: Einkauf, Auftragserfassung, Reklamationen, Verkauf, Buchhaltung und die Web-Kundenbearbeitung. Die Hauptabteilung wird jedoch im Bereich Online-Marketing & E-Commerce sein.

Ausbildungsdauer?
Die Ausbildung zum Kaufmann für E-Commerce dauert 3 Jahre.

Wo ist meine Berufsschule?
Berufsschule ist das Berufliche Schulzentrum in Biberach.

Warum sollte man Kaufmann im E-Commerce werden?
Kaufmann im E-Commerce ist ein Beruf mit Zukunft, denn der Online-Handel boomt bekanntlich. Auf die kaufmännischen Aspekte dieser Branche ist der Kaufmann im E-Commerce genau ausgelegt: die erfolgreiche Betreuung und Verwaltung von verschiedenen Shops im elektronischen Handel, wobei der Fokus auf Vermarktung und Vertrieb liegt. Außerdem dient die Ausbildung als gute Voraussetzung für zukünftige Weiterbildungen und bietet eine große Auswahl an Berufen.

Erfahrungsbericht: 
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut! Die Kollegen sind sehr hilfsbereit und nehmen sich auch die Zeit, Hintergründe zu den Aufgaben zu erklären. Es herrscht ein familiäres Arbeitsumfeld und man fühlt sich schnell willkommen. Der Umgang untereinander ist sehr respektvoll. Auch mit uns Azubis wird respektvoll umgegangen und wir bekommen oft zu spüren, dass man froh und dankbar ist für die Arbeit, die wir tun. Wir werden nicht benachteiligt oder anders behandelt "nur", weil wir Azubis sind. Das finde ich sehr wichtig und motiviert einen sehr.